En quoi consiste exactement le métier d'assistant social? Réponse en vidéo avec Andreia Teixeira.
Bonjour Andreia, alors aujourd’hui tu vas nous parler de ton métier d’assistante sociale. Peux-tu te présenter ?
Alors, moi je m’appelle Andreia, je travaille au CMS de Martigny depuis 2021, et je suis assistante sociale à 70%.
Comment devient-on assistant social ?
Pour devenir assistant social, on passe par la HES en travail social de manière générale et on obtient à la fin un titre de Bachelor en travail social. Le métier d’assistant social permet par la suite de se spécialiser dans plusieurs domaines. De manière générale, on se dirige pour travailler ensuite vers les CMS ou vers d’autres services qui proposent de l’aide sociale de manière générale comme les hôpitaux, les services sociaux pour handicap, ou même dans des écoles qui emploient des assistants sociaux dans certains cantons. Il y a donc plusieurs options après la formation de base.
Et en quoi consiste ce travail concrètement ?
Pour ce qui est de l’aide sociale et du travail que l’on fait, cela se divise vraiment en deux pôles principaux: l’aide matérielle (ou financière) d’un côté, et toute une partie de soutien conseil, qui est en fait de l’aide administrative. Ce sont des gens qui viennent pour poser des questions en lien avec l’administratif, qui veulent connaître leurs droits et se renseignent sur ce qu’on peut faire pour eux. L’aide financière, elle, sert vraiment à soutenir des situations de précarité. Il n’y a pas de profil type de bénéficiaire de l’aide social. Il existe vraiment un panel très varié de personnes qui demandent un soutien financier. On a par exemple des personnes en attente d’une rente AI ou d’autres assurances sociales, ou d’autres qui traversent juste une mauvaise phase: mauvais timing, une épreuve, une séparation, des personnes en fin de droit de chômage et qui peinent à trouver du travail en raison de leur âge…
Comment se passe une journée-type dans ton métier ?
Le travail d’assistant social comprend une grande part de travail administratif. J’ai environ 3-4 rendez-vous par jour avec des bénéficiaires de l’aide sociale ou pour du soutien conseil. Et puis il y a beaucoup de collaboration avec les services administratifs et les partenaires du réseau.
Qu’est-ce qui te plaît particulièrement au CMS ?
Le CMS propose un cadre de travail qui est très varié. On voit vraiment de nombreuses problématiques, on apprend beaucoup sur le terrain et on devient vraiment des généralistes en travail social et ça c’est vraiment agréable. Et en parallèle, on a de nombreuses options de formations continues. Personnellement, j’ai déjà fait un CAS et je fais également un master. Il y a un vrai soutien à la formation pour les employés.
Pour terminer cette vidéo, peux-tu donner un conseil aux personnes qui nous regardent ?
Si j’avais un conseil à donner aux gens qui nous regardent, ce serait vraiment de prendre contact avec nous dès qu’il y a un doute, dès que vous rencontrez une difficulté. On est face à une grande problématique de non-recours aux prestations chez nous. On est là pour vous!